Sur le marché de la logistique où la compétitivité fait rage, les services à valeur ajoutée offrent aux fournisseurs de véritables clés pour se démarquer de la concurrence. Une visibilité en temps quasi réel des expéditions et une gestion proactive des exceptions sont des facteurs majeurs d’amélioration de l’expérience client.

Les services clés d’Hexaware visent à rehausser la visibilité sur toute la chaîne logistique grâce à une intégration EDI/XML avec des partenaires tels des compagnies aériennes, des autorités douanières, des administrations postales locales et des partenaires de services. EnVision 2.0, l’accélérateur commercial d’Hexaware, favorise l’intégration fluide entre les partenaires de services postaux, augmentant ainsi la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle.

EnVision offre les caractéristiques clés suivantes :

• Visibilité mondiale grâce à une actualisation des statuts en temps réel
• Optimisation EDI/XML
• Intégration basée sur la SOA
• Options de suivi par e-mail ou SMS

Complétant une plateforme technologique indépendante, le référentiel EnVision répond aux besoins de visibilité de tous les participants au réseau d’expédition des cargaisons. Il permet l’apport d’informations en temps réel sur le statut des expéditions à différents points de contrôle en ayant recours aux ANP, aux e-mails d’alerte, à la technologie GPS, aux SMS, etc. Il rend également possible une intégration basée sur les messages, créant ainsi un environnement de collaboration sécurisé et efficace pour les compagnies aériennes, les fournisseurs de services postaux, les autorités douanières et tout autre intervenant dans la chaîne logistique.

L’exposé « Permettre la visibilité au sein du réseau postal » aborde les défis en terme de visibilité rencontrés par le réseau postal ainsi que les avantages liés à une chaîne logistique intégrée.
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L’expertise éprouvée d’Hexaware dans la branche du transport des cargaisons et de la logistique a été confortée lors de missions réalisées auprès de 6 compagnies de logistique parmi les plus importantes au monde. Notre expertise en logistique couvre la réservation de parts de cargaison, les mouvements de cargaisons, les services de traitement des commandes, les services de distribution, le suivi et repérage, le suivi des expéditions/du parc, l’équilibrage des charges et la gestion des quais/des dépôts basée sur la technologie RFID.