Le Groupe de consultation en technologie d’Hexaware évalue différentes stratégies de technologie pour leurs clients. Ces stratégies sont ensuite structurées – via des feuilles de route stratégiques, architecturales, opérationnelles et d’implémentation – pour compléter les objectifs commerciaux. Notre expertise technologique et notre savoir-faire permettent alors d’intégrer ces stratégies afin de stimuler la croissance commerciale au profit du client. Hexaware a prouvé ses aptitudes à transformer les activités et résultats commerciaux par de multiples modernisations de systèmes patrimoniaux et par le respect d’engagements BPO auprès de clients majeurs sur le marché international.

Le service de consultation porte généralement sur l’apport de conseils en matière d’offshore, de rationalisation et d’architecture d’entreprise.

Services de consultation en technologie

• Feuille de route informatique et rationalisation du portefeuille
• Architecture d’entreprise et planification
• Stratégie et élaboration d’architectures
• Gestion du portefeuille d’applications
• Architecture de sécurité de l’entreprise

Transformations commerciales liées aux stratégies de technologie

Nous offrons nos services aux clients dont les besoins s’étendent du développement de stratégies offshore à l’accroissement de l’efficacité des investissements en technologie, en passant par le contrôle des coûts et les transformations de leurs activités et résultats commerciaux. Forts de notre soutien, nos clients sont à même de définir et d’exécuter des plans d’investissement permettant l’optimisation du coût total. Parmi les avantages dont ils profitent :

• Évolution vers une plateforme Architecture orientée services (SOA)
• Maximalisation efficace du potentiel BPO grâce à nos modèles de prestations de services internationaux et à nos offres TI/BPO intégrées
• Possibilité d’utiliser les technologies sur plusieurs sites et de façon plus innovante
• Intensification de l’agilité de l’entreprise lui permettant de répondre plus rapidement aux changements et aux nouvelles opportunités du marché

Notre objectif est l’utilisation de nos vastes connaissances en matière de technologie afin d’aider nos clients dans les situations suivantes :

• La technologie employée n’est pas efficacement alignée sur les objectifs commerciaux
• Les investissements en TI poursuivent des objectifs à court terme et, ne pouvant tirer un maximum de leur potentiel, sont incapables de garantir une valeur à long terme
• Le rapport entre la valeur commerciale obtenue et les coûts impliqués n’est pas satisfaisant
• L’architecture « spaghetti » due à l’hétérogénéité des systèmes ainsi que les améliorations incrémentielles apportées aux applications au fil des ans requièrent une meilleure gestion
• Les systèmes patrimoniaux ne sont pas en mesure de répondre aux besoins commerciaux constants
• Le coût total est extrêmement élevé

Proposition de valeur

Conjuguant sa profonde expérience dans les domaines bancaire et financier à son expertise en matière d’analytique, Hexaware propose sur son segment de services bancaires et financiers des services TI-BPO bout en bout. Notre expérience inclut :

• Soutien au client pour la compréhension des risques et des facteurs de succès décisifs avant d’entreprendre l’externalisation de services ou offshoring.
• L’assistance dans l’analyse et la consolidation du portefeuille de technologies du client
• L’élimination de l’hétérogénéité et des redondances
• La mesure de l’impact commercial et l’alignement des technologies sur les activités et objectifs commerciaux grâce à l’optimisation des potentiels des centres d’excellence spécialisés et technologiques