Aujourd’hui, la majorité des entreprises misent sur les investissements en technologie et en TI pour renforcer leur avantage concurrentiel. Par ailleurs, il existe un besoin inhérent pour une assistance des infrastructures TI assurée 24×7, et ce quel que soit le niveau de technologie. Visant avant tout l’extensibilité des performances des infrastructures et la réduction des coûts sur toute leur chaîne de valeur, les services de gestion des infrastructures proposés par Hexaware répondent ici parfaitement à la demande.

Les services de gestion des infrastructures d’Hexaware

Nos services de gestion des infrastructures vous permettent la mise en place d’un plan viable et opérationnel parfaitement adapté aux besoins fondamentaux de votre entreprise. Garantissant des niveaux de service rehaussés, des taux de réponse performants et un support proactif, notre gamme de services est répartie en

• Services apportés aux centres de traitement de l’information
• Services apportés aux réseaux
• Services de sécurité de l’information
• Services d’assistance des applications

Pourquoi Hexaware

Forts de notre leadership technologique, d’infrastructures d’assistance haut de gamme et d’un pool expérimenté et formé d’administrateurs de systèmes/d’administrateurs de bases de données des applications, nous fournissons à nos clients des solutions caractérisées par leur qualité supérieure et leur rentabilité.

L’avantage Hexaware repose sur une structure solide englobant

• Un modèle de livraison déployé à l’échelle mondiale à partir de centres établis en Inde, en Allemagne, aux États-Unis et au Mexique
• Une expertise sectorielle/li>
• De solides antécédents en matière d’applications
• Des pratiques d’excellence
• Des solutions intégrées
• Des processus certifiés sur les normes ISO 27001 et TickIT
• La conformité des processus portant sur la bibliothèque d’infrastructure des TI (ITIL process)